伊思家饰用品有限公司位于江苏省常熟经济技术开发区高新技术园内，是一家生产、销售床上用品、浴室用品、室内装饰品的企业。近期笔者走访该企业时，负责维护设备的施师傅反馈了一些关于家纺用品生产的问题。
　　
　　伊思公司主要生产被子/被套、窗帘、靠垫、床单套、酒店用餐巾等产品。早年其产品全部出口西欧、美国、加拿大、日本等地，近年也在国内开设专卖店。就面料来看，伊思的床上用品包括纯棉、丝棉、麻棉、绣花四大系列。工厂设有裁剪、缝纫、绗缝、检验/包装四个生产车间以及原料、成品仓库，为小批量、多品种生产模式，对外来图来样加工。在伊思的车间内，有单针绗缝机、多针绗缝机以及多种缝纫设备共计260多台套。
　　
　　伊思公司于2003年购进3台正步品牌的HFJ-26型电脑高速绗缝机，使用至今已有7年。据了解，HFJ-26型电脑高速绗缝机电器配置性能高，具有起始终点自动补针功能，花型能放大、缩小，针距可调，使用大容量梭子高速运行，工作效率高。
　　
　　多年来，3台机器未出现大问题，但同步带易损，机械部分也常出现断线、跳针、浮线等问题。施师傅说，“尤其在床品的转角处进行绗缝时，床品内胆中的棉花越薄则越容易断线。”据悉，伊思生产外贸订单产品所用的棉花为整卷的喷胶棉，工人在生产时按照被子尺寸要求，用电热裁棉机划线、裁剪。出现断线的原因尚不明确，但施师傅和同事能及时调整、修复，不会影响生产。
　　
　　伊思引进该款绗缝机时，其花型输入以磁盘驱动、读盘复制，磁盘易坏，存储的花样容易丢失。到2010年，厂家将数据输入方式改成了USB外接输入——工厂只需把电脑主机拿到厂家，在其原先预留的插座上加装一块USB转接卡，安装驱动程序后就可以用U盘输入新花型。施师傅说，机器内预设的花型基本能满足工厂所需。伊思为来图来样生产，主要由制版人员根据客户寄来的样品被的花型、尺寸打版。
　　
　　出口欧美的床被较为宽大，其制作也较为复杂。有一款被子在绗缝时，绗缝的部位为几厘米间隔的点，即绗缝好后一个点之后隔一段距离再绗缝另一个点。如此一来，就在两个点之间空间上留下了底面线，等被子全部绗缝完后，工人们还得将被子上多余的底面线修剪掉，这既浪费缝纫线也浪费人工和时间。工厂希望厂家也能开发出像缝纫机一样的带有自动剪线功能的绗缝机。
　　
　　就此，笔者联系了相关生产商。据悉，苏州正步机械制造有限公司已在2010年推出带自动剪线功能的绗缝机，其“自动剪线”功能非标准配置，用户可根据需要定制。另外，苏州三高电脑绗缝机有限公司也为有需要的用户提供自动剪线系统。这也提醒生产商，应该加强产品、服务方面的宣传以便用户及时了解企业相关动向，尤其要重视回访老客户，随时了解客户需要。